近年来，作为“山西人自己的银行”，山西银行锚定“打造社区金融主力行”的发展方向，将服务触角深扎社区，以群众需求为导向打破传统金融服务壁垒，推动网点从单一业务办理，升级为守护邻里、传递温情的“温馨港湾”。
近日，山西银行太原义井小微支行凭借“暖蜂驿站”与“白家老号”中医义诊两大特色服务成功破圈，以“金融+民生”的创新模式深耕社区、贴近邻里，用有温度、有热度的服务诠释“金融为民”初心，成为社区居民的“贴心金融邻居”。
“以前总觉得银行只是存钱、取钱的地方，现在累了歇脚、闲了唠嗑，周三还能看中医。”家住义井社区的张阿姨笑着说。
暖蜂驿站：有温度的社区公共客厅
走进山西银行太原义井小微支行营业厅，“暖蜂驿站”的温馨扑面而来。这是山西银行太原义井小微支行打造的基层服务延伸阵地，由义井街道办授予“暖蜂驿站”牌匾，成为银社联动的坚实桥梁。
“刚冷那阵儿凌晨扫街，手脚冻得都麻了，进到驿站能歇脚取暖、有热水喝，还能存放工具，可是帮我们解决了大难题。”环卫工人李师傅说。
爱心专座配紧急呼叫按钮，守护特殊群体；老花镜、放大镜贴心满足老人需求，驿站里的每一处设施，都藏着实打实的关怀。从“坐等客户”到“主动迎客”，服务理念的转变让金融温情浸润社区肌理。
中医义诊：让“金融+健康”服务群众
如果说“暖蜂驿站”撑起了服务广度，每周三的“白家老号”中医义诊则为这份温暖注入了专业深度。“每周三去银行排队看中医”，这句话在义井社区传开了。清晨不到九点，支行内就排起长队，中老年居民有序等候脉诊服务。
中医义诊活动。
“岁数大了腿脚不利索，去医院挂号排队太折腾，在家门口就能免费看中医，大夫还能细致讲解养生知识，山西银行想得太周到了。”刚诊完脉的王大爷竖起大拇指点赞。
这场跨界合作早已超越“增值服务”，成为信任纽带。健康话题自然延伸至生活需求，让金融服务精准落地，形成“以服务促融合”的良性循环。
深耕社区：共建美好生活服务生态圈
在“暖蜂驿站”举办的中医义诊，是山西银行深耕社区的起点而非终点。为守护居民“钱袋子”，山西银行还定期举办金融微沙龙，用案例讲解防诈骗技巧；每逢传统节日，邻里文化活动轮番上演，强化社区归属感；同时联动更多商户机构，丰富服务供给。
包饺子主题活动。
“在山西银行的网点能存款，还能参加理财讲座、看中医，各类节日活动也有意思。”李女士的话道出邻里心声。
义井社区居委会负责人说：“山西银行把根扎进社区，用贴心的服务赢得信任。”
近年来，山西银行始终坚守“面向群众，向下扎根，打造社区金融主力行”的发展定位，持续深化银社联动，以群众需求为导向拓宽服务边界、创新服务场景，用有温度、有力度的金融服务浸润社区，以实干践行“金融为民”初心使命，书写社区金融服务的崭新篇章。