中信银行太原分行高效完成零钱清点 为客户排忧解难

  近日，客户李先生带着一个装满零钱的布袋走进中信银行太原大营盘支行营业大厅，询问是否可以兑换。工作人员打开布袋后发现，里面不仅有大量硬币，还有不少残缺、污损、发霉的纸币。考虑到残损币清点工作较为耗时，为避免影响其他客户正常办理业务，造成厅堂拥堵，该行立即启动特殊业务处理流程。

  业务办理过程中，该行组织柜面与厅堂工作人员分工协作，由柜面人员负责清点硬币数量，会计经理参与鉴定纸币的破损程度及判断是否符合兑换标准，有条不紊地开展工作。

  经过现场工作人员近3个小时的不懈努力，终于将布袋里的零钱清点完毕。清点过程中，工作人员结合李先生带来的残损币实际情况，为他详细讲解不宜流通人民币标准以及残缺污损人民币鉴定标准。

  未来，中信银行太原分行将继续坚守金融为民服务初心，持续优化服务流程，提升现金支付便利化工作水平与质量，用更优质、高效、便捷的金融服务，为每一位客户排忧解难，传递金融服务的温暖与力量。