2025年以来,晋城市陵川县农村信用合作联社以全员营销为驱动,聚焦重点领域,以多元化举措解决客户需求,以精细化服务提升工作质效。截至目前,该行普惠小微企业贷款较年初净增1.54亿元,普惠农户经营贷款较年初净增2.06亿元。
该行按照网格区域划分建立工作台账,明确营销目标及对象,强化责任分工,注重过程管控,主动跟踪客户需求,精准匹配服务举措,及时反馈办结进度,确保服务高效到位,持续把资金注入“三农”、小微,提升客户满意度,加快推进普惠金融。
围绕县域产业链、小微实体、新市民等目标群体,该行持续开展重点营销,落实惠民举措,加强主动走访,依托全覆盖、多渠道综合服务体系,下沉资源、下沉力量,加大产品创新,优化业务流程,拓宽获客渠道,不断提升金融服务的可得性和便捷性。
此外,该行针对优质、重点、潜力客户,持续加强客户动态管理,及时响应客户需求,定制差异化信贷产品,提供一对一精准服务,利用线上业务平台缩短业务时限,及时解决客户难点堵点,扩大客群覆盖面,积极助力地方经济高质量发展。(杨潮)
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