近年来，中信银行太原分行聚焦群众关注的重点领域，多措并举办实事、解难题，以高效服务保障资金安全。
零钞服务窗口。
面对用户需要兑换零钞的需求，中信银行太原迎西支行启动零钞兑换绿色通道，专设清点窗口并调配2名业务骨干组成清点组，创新采用人机协作的模式双线并进，通过“分拣－整平－机点－复核”四步标准化流程，保障资金安全入账。
同时，太原迎西支行工作人员针对零钞管理痛点，向用户介绍“汇缴付”特色产品，并开展了反假货币知识宣讲，高效普及残损币兑换标准及反假要点。
未来，中信银行太原分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，创新服务方式，为用户和企业提供优质、高效、便捷的金融服务，保障资金安全，为构建和谐的金融服务环境贡献力量。
[责任编辑: 王俊玲]