中信银行太原小店支行：暖心服务无障碍 贴心关怀显真情

  近日，一位行动不便的客户急需办理存折相关业务，致电中信银行太原小店支行柜台咨询。在了解到客户的特殊情况后，中信银行太原小店支行工作人员主动记录客户需求，开设“爱心窗口”，耐心协助，高效完成了该笔业务。

  “没想到你们这么贴心，还专门出来接我，真是太感谢了！”业务办理结束后，这位客户连声道谢。他表示，自己因身体原因长期面临出行难题，中信银行太原小店支行的服务让他感受到了尊重与关怀。

  近年来，中信银行太原小店支行践行“金融为民”初心，持续优化适老化及无障碍服务设施，在网点配备轮椅、老花镜、无障碍通道等便民设备，并针对特殊群体推出“一对一”陪同服务、上门服务等个性化举措。

  中信银行太原小店支行将以更专业、温暖的服务，为客户提供有温度的金融服务体验。