今年以来，山西焦煤西山煤电公用事业分公司积极转变思路，创新模式，并引入智能化技术，努力从以生活保障为主的“后勤兵”，转变为服务生产的“急先锋”。
西山煤电公用事业分公司下辖12个单位，业务涉及20多个行业，拥有2000多名职工。面对国企改革和“三供一业”移交带来的形势，以及煤炭智能化升级的新趋势，如何高效、高质量地服务煤矿主业，成为公司发展的关键。
山西焦煤西山煤电公用事业分公司供暖换热站。 （李鹏 摄）
面对新形势，西山煤电公用事业分公司积极寻求突破。公司改变以往的思维模式，组织技术骨干深入矿井一线，了解生产需求，重新定位自身的发展方向：服务重心转变——从主要负责生活后勤转向服务生产，为煤矿生产提供保障；服务模式升级——从传统服务升级为现代服务，引入新技术和新方法；驱动方式转变——从业务驱动转向效益驱动，更加注重服务带来的价值；运营模式转变——从单一运营延伸到项目运营，提供更全面的服务。
山西焦煤西山公用事业分公司党委书记、总经理杨敬敏认为：“后勤产业的转型，不仅是技术和模式的升级，更是一场思维的转变。要用新的思维方式，才能适应新的发展需求。”
2025年3月，西山煤电斜沟矿电梯维保项目公开招标。公用事业分公司组建专项团队，多次前往现场调研，根据自身优势制定方案。凭借着长期以来积累的后勤服务品牌效应和文化管理经验，以及24小时响应需求的承诺，公司最终成功中标。
山西焦煤西山煤电公用事业分公司电梯维保工作现场。 （曹皓东 摄）
在电梯维保项目考察期间，团队还发现斜沟矿信息化维保协议即将到期。他们整合清洗、信息化、设备维护等多支队伍，提供“打包”服务，进一步扩大了服务范围。
杨敬敏说：“行动力是破局的关键。我们要整合资源，优化政策，以积极的姿态朝着目标前进。”通过整合资源，优化服务，公用事业分公司从“场面维护”升级为“集成服务商”，形成了设备运维、信息化管理、公建物业管理、项目“打包”运营等多元化业务矩阵，为矿井生产提供更全面、更便捷的服务。
仅2025年前4个月，公用事业分公司就成功落地5个优质项目。该公司项目运营部部长柴雅芳自豪地说：“后勤也能创造效益。”
山西焦煤西山煤电公用事业分公司可视化调度平台项目。 （刘莹 摄）
西山煤电公用事业分公司还积极引入科技手段，提升服务水平。其中，可视化调度平台的研发是重点项目。平台利用数字孪生技术、分布式数据处理、边缘数据计算等前沿技术，实现对各单位的远程监控、数据整合和业务处理一体化调度管理。
项目完成后，各子单位和业务单元的实时数据将清晰地展示在屏幕上，为企业安全生产和经营管理提供全面的数据支持。
此外，VR数字展厅、电梯数字化升级等智能化项目也在加速推进。
杨敬敏表示，西山煤电公用事业分公司将继续以现代化、集成化、智能化为抓手，打造行业服务标杆，实现从传统保障型向数字赋能型的飞跃。(李丹 刘莹)