“自从用上了煤改电，再也不用半夜起来添煤了。更让人高兴的是，还给咱发补贴。”山西大同市云州区吴家洼村村民张国军谈起“煤改电”带来的变化，脸上洋溢着笑容。
村民展示“煤改电”取暖。
据介绍，从2016年起，云州区开始实施清洁取暖改造工程，截至2024年，全区累计完成“煤改电”改造39594户，基本实现了清洁取暖全覆盖。设备选型包括蓄热式电暖气、直热式电暖气、水循环电锅炉、空气能制热风机及水暖炕，产品品质、热效率等逐年提高。
电采暖设备让室内“春意融融”。
往年云州区“煤改电”补贴发放都是在一个采暖季结束后，统一发放至用户银行卡账户。在实际操作中，不少用户存在上报的银行卡号、身份证件号、姓名等有错误的情况，导致补贴发放不及时或不成功；也有用户有顾虑，担心补贴政策会变。这在一定程度上影响了群众享受惠民政策的体验感。
为此，云州区通过区能源局、区供电公司以及属地的建设银行三方，创新采用每月直补模式，即供电公司每月5日前将上月“煤改电”用户的用电量等数据报送至能源局，能源局在收到供电公司数据后2—3个工作日内，完成审核并确定补贴用户名单及补贴金额，由建设银行进行发放，确保每月10日左右将补贴直接发放至用户的电表账户，让用户更加直观地感受到补贴政策带来的方便与实惠。
“现在只要下载网上国网APP，绑定自己的电表户号后，在交费记录中就可以查询到补贴到账情况。”吴家洼村村民张玉成说。
云州区“煤改电”补贴发放工作人员介绍说：“‘煤改电’直补模式，缩短至每月或每两月发放一次，从根源上杜绝了用户信息缺失、银行卡问题等造成的补贴发放不及时、不成功等现象。从数据对比来看，用户使用‘煤改电’设备的时间比去年同期上升10.3%，实现了让用户‘想用、敢用、放心用’的效果。”（马静波 丁宏伟 宋佳烨）