2023年以来,运城市新绛县行政审批服务管理局推行“无差别”综合受理窗口的建设,群众办事从“一事跑多窗”到“一窗办多事”,有效解决了政务大厅窗口设置繁杂、服务内容单一等问题。
据了解,新绛县行政审批服务管理局成立帮办代办工作专班,为办事企业和群众提供免费咨询、帮办代办、全流程跟踪等一站式服务;建设商事登记帮办服务网点52个,实现“全域通办、就近能办、多点可办”,为企业、群众提供便捷、高效的帮办代办服务。
同时,新绛县行政审批服务管理局开设“企业开办专区”,把政府投资类房屋建筑和城市基础设施类工程建设项目相关内容审批时限压缩至39个工作日以内,社会投资备案类工程建设项目相关内容审批时限压缩至31个工作日以内。
新绛县行政审批服务管理局全力打造“贴新办”政务服务品牌,政务服务事项网办率达到98%;设立“7×24小时”自助服务区,对政务大厅451项事项实行免费帮办代办。
此外,新绛县行政审批服务管理局还为特殊人群提供“一对一”贴心服务。(陈晶 卫世新)
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