2023年9月以来，山西省税务部门以党建促业务、抓基层促创新、强联动促共治，践行“枫桥经验”，以基层税收治理新模式助力市场主体发展壮大。
党建统领引航
朔州市平鲁区税务局主动探索“党建＋税务”工作模式，以推动基层税务所党支部标准化建设为着力点，为基础网格配备党员作为税收网格员，增强党支部政治功能和组织功能。同时，朔州市平鲁区税务局发挥党员先锋模范作用，成立由“党员先锋岗”带队、业务骨干与青年干部主动参与的税费争议调解组，主动查找问题，积极响应诉求，跟踪回访问效，推动实现争议调解清单化闭环管理。
大同市税务部门把坚持党建引领贯穿始终，持续推动“枫桥式”税务所建设工作。大同市平城区税务局细化完善“枫桥式”税务所工作流程、调解工作室、心理疏导室、事后回访以及经费保障等工作制度，推动调解工作不断优化完善。
大同市云冈区税务局推出亲情“陪办”服务，通过设立亲情陪办岗，对纳税人缴费人实施分类引导和全程陪办服务。
集智聚力启航
在山西太原，市局、县（区）局、分局（所）三级税务部门联动发力，进一步提升税务服务质效。其中，太原市税务局研究制定了“二十个一”行动方案，助力孵化一批先进典型；持续深化“春风新实力”工作室服务计划，常态化邀请税务服务体验师，以体验师视角创新摄制“便捷办税”系列vlog短视频，受到纳税人广泛关注。
“现在办税在电脑上动动手指就能操作，遇到困难还能随时连线税务人员，越来越方便了。”太原市佳和信商务服务有限公司负责人李赟说。
太原市小店区税务部门推进线上新时代“枫桥式”办税服务厅建设，数智赋能分析高频诉求和趋势热词，建立政策精准“滴灌”标签体系，多渠道提示提醒，推动税费政策“未问先达”；增设税费服务热线，扩展问办清单，推动业务流程“想问即办”；深度运用税费政策落实“故障树”分析法，实现电子税务局速办、征纳互动平台帮办、自助办税区辅办一体协同，推动政策红利“即办即得”。
作为税费服务的“神经末梢”，清徐县孟封税务所聚焦本地特色专业镇企业的共性需求，制作《醋行业税收政策宝》，对辖区内39户食醋生产企业进行了入户辅导。
山西省美锦醋业股份有限公司总经理彭仕颉表示，公司从建设到投产，离不开税务部门的支持。税务部门工作人员主动上门问需、耐心辅导政策，税费优惠政策红利为公司注入了资金“活水”。
部门联动助航
聚焦提升自治效能，介休市税务局以大数据为驱动力，根据纳税人基础信息将纳税人标签化，将优惠政策措施归集到类、细化到项，与企业标签进行匹配，通过多种方式精准推送给纳税人，以数字赋能提升自治效能。
介休市税务局加强与社区街道、派出所、法院等部门协同共治，组织“青年突击队”进乡村、入校园，开展政策宣讲、税法宣传活动等，以志愿服务激发德治活力；开展风险纳税人“提示提醒”和“健康体检”的组合式风险管控，实行风险快查快处，营造更优法治环境和税收营商环境，以规范执法强化法治力量。
晋城市税务部门与龙港派出所党支部联学联建、税警共建，探索形成了“先微信、后当面；先治内、后治外；先破冰，后破局；先普法、后用法；先结事、后结亲”的“五先五后”调解策略，同时选派业务熟练、经验丰富的党员干部担任“树理调解专岗”，有效化解大小矛盾争议37件。
国家税务总局山西省税务局党委委员、总经济师刘世伟表示，下一步，山西省各级税务部门将结合“枫桥式”税务所建设工作，织密基层服务网格，为市场主体纾困解难，不断提升基层税收治理能力和治理水平，助力山西省经济高质量发展。（原丹妮）