太原整治“傍名牌、傍商圈”乱象 维护餐饮市场秩序-新华网
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2026 07/13 15:28:47
来源:新华网

太原整治“傍名牌、傍商圈”乱象 维护餐饮市场秩序

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  商圈周边大量仿冒店铺冒用知名餐饮字号、虚假标注商圈地址引流,制造“劣币驱逐良币”市场乱象,不仅损害正规餐饮品牌口碑,还持续误导消费者。太原市场监管局在网络餐饮“品牌护航”行动中,接连查处多起侵权典型案件,并出台线上店铺商圈、品牌标注管理规则,从源头根治傍名牌、傍商圈顽疾。

  太原市万象城某全国连锁品牌实体门店曾遭遇无妄之灾,线下门店合规经营,但外卖销量断崖式下跌,各类投诉举报激增。商场与品牌总部误认为门店后厨管理失范,对门店作出处罚并关停线上外卖权限。大量新增投诉持续涌入,执法人员介入实地核查才揭开真相,平台内存在一家名称、商圈定位完全复刻该门店的仿冒“李鬼”店铺,正规门店外卖关停后,这家虚假店铺仍正常接单,所有差评、投诉全部转嫁至实体门店,正规商户无端蒙受损失。

  本土知名餐饮品牌“老太原”同样长期深受仿冒侵害,大量线上店铺盗用“老太原”字号,虚假标注热门商圈吸引顾客。消费者依据导航前往偏僻加工点就餐,因餐品品质、口味与实体店差距巨大发起投诉,全部归咎于正规门店,严重干扰品牌正常经营。

  执法人员全域摸排同类线索,摸清违规店铺通用套路。一是傍名牌,照搬连锁、本土老店字号混淆消费者认知;二是傍商圈,线上虚假标注万象城、中正天街、北美新天地等核心商圈,实际加工窝点最远距离标注商圈3公里,线上精美配图与线下不合规小作坊严重不符。

  针对行业治理堵点,太原市打出一套协同治理组合拳。开展政企协同 “品牌护航” 行动,召集全市十大核心商圈、32家品牌餐饮搭建维权联盟,先期选取六大客流集中商圈开展拉网排查,累计核查周边门店1126家,清理傍名牌、虚假挂靠商圈店铺 526家。针对连锁门店被仿冒一案,市监部门联合商场运营方同步向品牌总部提交核查报告,澄清正规门店无责事实,帮助门店顺利恢复线上外卖经营权限。

  在此基础上,太原市向美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台发函,制定统一线上店铺命名硬性规则,要求商户严格依据营业执照、实际经营地址命名,不在商圈场内的仓储、加工点不得标注商圈名称;督促平台建立半年一轮店铺名称、地址复核机制,常态化清理违规标注门店。后续对拒不整改、持续虚假引流的平台及商户,将依据市场监管总局123号令从严查处,并向上级移送违法线索。

  全市同步开通“傍名牌”专属维权热线,快速响应品牌企业维权诉求,配套出台太原市网络餐饮商圈、品牌标注管理规则,实现乱象整治、建章立制同步推进。通过正本清源式治理,保障消费者知情权与选择权,保护本土及连锁餐饮品牌商誉,净化公平有序线上餐饮竞争环境,以精准监管优化营商环境,助推餐饮行业高质量发展。(高瑞珺)

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