原标题:携手架起连心桥 邻里相融促善治
——高新区盛世新城社区用好集市载体打通服务末梢
4月29日早上8点,阳泉高新区盛世新城小区广场上,十几个“红马甲”已经开始忙碌。每月一次的睦邻集市,在升腾的“烟火气”里,展现基层治理的智慧与温度。
装满民生期待的“五区一角”
“路师傅,您这小葱真新鲜。”社区工作者赵美晶一边帮忙撑开折叠桌,一边和身旁的老人唠嗑。路师傅从三轮车上搬下两个纸箱,动作麻利:“昨天刚摘的,还带着露水呢。”这位拆迁后搬到楼上居住的庄稼人,在郊区租了块地种菜,“以前吃不完只能烂在地里,现在社区给免费摊位,每月来一次,不光不浪费,还能挣几百块。”
8点30分左右,广场上人流渐密。十几张折叠桌一字排开,有的铺着碎花布,有的摆放竹编篮筐。每月最后一周的周三,社区整合多方资源,精心打造助农展销、便民服务、公益共享、政策宣传、零工就业及相亲交友“五区一角”功能板块,精准对接群众多元化需求,让小小集市兼具烟火气息与暖心服务双重价值。其中,助农展销区人气最旺:顶花带刺的黄瓜、红润饱满的西红柿、手工蒸制的枣介糕、坛装腌制酸菜、热气腾腾的豆腐……地道的农家好物,吸引不少居民驻足挑选。
居民张丽霞正在挑选枣介糕,她说:“平时下班晚,菜市场早已收摊。如今下楼就能买到新鲜食材,还能和邻里闲话家常,心里格外温暖。”
盛世新城社区汇聚拆迁安置户、商品房住户、单位团购房住户,下辖盛世新城和盛世华都两个小区,是典型的多元融合型社区。早前,不同居住群体之间仿佛有着一层无形的隔阂:部分拆迁安置户自产蔬果缺少销售渠道,商品房住户想要选购原生态食材需长途奔波,同住一个小区,邻里大多只是点头之交。一方小小集市,为何能收获居民的广泛认可?
“基层治理,不在于轰轰烈烈的大事,关键是用心解决群众身边的琐碎小事。”社区党委书记王立娜的一席话,道出了睦邻集市创办的初衷。
一场座谈会带来的“升级密码”
其实,最初的集市远没有如今这般周到。变化,源于一场春日的座谈会。
4月下旬,全市“四级书记泉在线·社会工作面对面”“善治泉城·党建引领基层治理”专场座谈会召开。会上,一句句殷切期望语重心长:希望大家继续当好群众的“贴心人”和基层治理的“主心骨”,用脚步丈量民情,以实干赢得民心;要健全城乡治理体系,推动“急事有方、难事有解、大事共商”;要提质升级服务阵地,让基层服务更有质感。
“贴心人”“主心骨”——这几个词,在王立娜心里扎下了根。座谈会一结束,她就带着社区工作人员,逐户敲开居民的家门,征求意见。“咱们的集市还能加点儿啥?”“您觉得哪里不方便?”一句句家常话里,新的“心愿清单”慢慢浮现:有老人希望理发不用跑远路,有年轻人想顺带找份零工,还有家长悄悄说“孩子该找对象了”……
于是,社区党委再次牵头,组织居民、党员志愿者、物业及共建单位代表围坐一堂,民主议事会开了一次又一次。各方畅所欲言,共识逐步凝聚:助农摊位要保留,便民服务得跟上,政策宣传不能少,零工就业和相亲交友也要试一试。就这样,“五区一角”从方案走向广场,原本单一的农产品销售点,蝶变为功能复合的“邻里生活圈”。
党建引领下的“多元共治”
小事连着民生,小事亦是治理大题。广大党员主动亮明身份,从摊位规划布置到现场秩序维护,始终冲锋在前。王立娜表示,社区治理不搞“一刀切”、不唱“独角戏”,充分保障各类群体的话语权,让每一项民生诉求都被看见、被重视。在件件有回应、事事有着落的细微服务中,党组织的向心力与凝聚力不断增强。
在零工就业服务区,居民小刘顺利达成就业意向。依托高新区人社部门设立的招聘专区,他成功应聘市场营销岗位。一旁的手工编织摊位前,居民李大妈展示着亲手制作的饰品挂件,感慨道:“社区免费提供经营场地,让手工技艺转化为收入,日子过得更踏实。”
“烟火气”中汇聚起的邻里情
上午10时许,公益共享区的义剪摊位前排起了长队。理发师一边为82岁的居民王强修剪头发,一边闲话家常。“年纪大了出行不便,集市上就能理发,感觉不错。”王强说。
便民服务区“楼下办”流动办公桌前暖意融融,王立娜与盛世新城小区党支部书记李清华、盛世华都小区党支部吴琴梅现场受理群众诉求。工作人员手把手协助老年人完成养老资格认证,耐心倾听居民反映的各类难题:下水道堵塞、楼道照明损坏、邻里矛盾纠纷……简单事项当场协调处置;复杂问题逐一登记,明确办理路径与答复时限。“我们会第一时间对接相关部门,按时反馈办理进度,给大家一个明确答复。”一句句暖心承诺,渐渐抚平了居民的烦心事。
政策宣传区内,反诈知识案例讲解吸引居民驻足学习;相亲交友角旁,几位家长手持子女资料,轻松交流。“以前同住一栋楼、对门不相识,自从有了睦邻集市,结识了很多邻居,日常相互照应、互帮互助。”居民李俊平道出了集市背后更深层的治理价值。睦邻集市早已突破便民交易的单一属性,成为串联邻里情感、整合辖区资源、推进共建共治共享的重要载体。昔日疏离的邻里,在集市闲谈中慢慢熟络;零散琐碎的民生诉求,在精细化服务中逐一化解;广大居民也从社区治理的“旁观者”,转变为主动参与的“主人翁”。
临近正午,人群渐渐散去,志愿者及时清理现场、恢复环境。社区公示墙上,一季度居民满意度数据清晰可见,睦邻集市板块好评率高达98.6%。数据的背后,是邻里隔阂的逐步消解,是群众日常需求的有效保障。当集市不再局限于物资交易,而是架起党群、邻里、城乡互通的连心桥,寻常烟火便被赋予温暖深意,凝聚民心、汇聚共识。
从“陌邻”变为“睦邻”,盛世新城社区以小小集市为载体,在柴米油盐的日常里,书写下党建引领基层治理的生动答卷。正如王立娜所言:“集市终会散场,但邻里温情永不褪色,为民服务的初心始终不变。”这份浸润着“烟火气”的暖心实践,也为城市社区精细化治理提供了可借鉴的样本。(郁静 刘阳)
记者手记
基层治理的“最后一米”,藏在热气腾腾的便民摊位上,落在马上就办的承诺中。“烟火气”,是市井生活的本味,更是基层治理的温度。小小睦邻集市,消融邻里隔阂、凝聚共治力量,在柴米油盐间守护民生福祉,在温情相处中夯实治理根基,让基层治理既有制度力度,更有民生温度。

